研究方法

什麼是焦點討論法(ORID)

焦點討論法是加拿大文化事業學會開發的一種藉助有效提問推動深入思考、增進有意義學習及增強團隊溝通的討論方法,ORID強調的是「過程」,不一定等於最終決策,但卻能呈現出,討論過程的豐富看法,協助團隊步調一致、凝聚共識。這次網博討論過程中,因為我們這些同安好咖成員來自兩個年級,ORID成為我們討論的利器。

ORID四個字分別代表以下:

1、Objective (客觀、事實)「what do I see?」
把看到、聽到、想到的東西說出來,問出事實和外在現況,引導人帶領參與者發掘客觀的事實,透過每個人的觀察了解每個人對一件事情有不同的記憶片段。 範例:「從這張圖片看到了什麼?」「關於這堂課程你記得了什麼?學到了什麼?」

2、Reflective (感受、反應)「How do I feel?」
喚起對客觀問題或資料的反應,從剛剛掃描的事情試圖抽取一點東西出來,在這過程中加入一些自己的想法,可以是各種有趣、好玩、甚至怪異的各種想法都好,透過討論的材料分享自身的感受。
範例:「什麼地方很有趣?」「有讓你沮喪的地方嗎?」「這堂課程帶來的情緒高峰是何處?」「課程結束的感覺是什麼?」

3、Interpretive (意義、價值、經驗)「What do I learn/found/realize? 」
加入要引導的問題進行思考,對於這次討論的材料拋出問題讓參與者去進行思考,可以藉此獲得一些個人觀點或是想法
範例:「今天學到了什麼?」「 這個活動到底在表達些什麼?」「這堂課程會讓你得到什麼新的學習?新的領悟嗎?」

4、Decisional(決定、行動)「What shall we do next? 」
從眾多的想法萃取出一個結論,「最後,所以呢?」,打算如何做,拋出一句話當作結論或是拋出一個結論式問題,從這最後萃取出的結果找出決議、或是決定怎麼做。
範例:「我們會如何用一句話形容今天的工作?」「你會採取什麼不同的行動? 」「有什麼要改變?」

以ORID了解重現芬園咖啡的意涵

「What shall we do next? 」

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