2016厝邊頭尾大家來作伙

關於厝邊>秘書長

學歷

國立體育大學休閒產業經營碩士班進修

國立屏東科技大學植物保護

經歷

屏東伯大尼之家職訓老師

飛颺青少年成長中心志工訓練組長

厝邊頭尾營造協會秘書長

緣起

社團法人中華厝邊頭尾社區營造協會依據運作組織圖來看是有一個理事長的，原本我們希望能訪問理事長陳照先生，後來常在我們學校服務的鄭月嬌老師(生命教育志工團長)，跟我們建議秘書長張宏恩先生是一位非常有理念的人，對於協會的活動、運作都非常了解深入，對於我們的研究比較會有幫助，於是與秘書長訪談就做為我們這次研究的起點。

訪談內容：

1、請問您是從什麼時候開始從事這份工作?為什麼會選擇這份工作?

我是從99年3月1日開始到這邊服務，在這之前，我是長期在從事與兒童、青少年相關的輔導，由於惠林是在做兒少的輔導工作，而前任秘書長剛好在此時要到其他地方服務，因此，他就推薦我來接手他的工作。

2、請問您平常的工作內容是什麼?

我平常工作的內容並不是督促第一線的人員，在協會裡，每一個人都是平等的，有時候還要管理整個協會，並且推動協會運作，不時還要幫忙舉辦一些大小型的活動。如果協會有一些對外的活動，祕書長還要去作對外的代表，而對內則是協會的管理，這大概就是我平常的工作內容。

3、請問您在協會工作時是否遇到過瓶頸困難?您是如何克服的?

其實，最大的問題不在於經費，而是在於人與人之間的互動:老師和學生、同學與同學、老師和家長、家長與學生之間的摩擦，而我們能作的，就是了解他們之間的問題與需要，最大的困難是要在和他們活動的過程中，了解他們的需要，並從中給予適當的幫助。

4、從您工作開始工作到現在，有沒有什麼事讓您印象十分深刻?

應該說我們會看到一些趨勢，有一些不想讀書的孩子，或者是心情很鬱悶的孩子，我們幫助他們增加自信心；原本不敢跟人交往，也不敢跟人互動，幫助他人際關係變好，更重要的是他可以有解決問題的能力！而這些孩子會變化，國小和國中會有一些差異性，國小是因為老師陪伴，國中是因為哥哥姐姐帶著他們一起來完成一些事情，比方說牆壁上頭的畫畫就是他們畫的。

5、社團法人中華社區厝邊頭尾營造協會和惠林全人成長中心這兩個名稱同時出現在厝邊頭尾的網頁上，請問兩者個是在做什麼工作?有什麼不同?緣起為何?

社團法人中華社區厝邊頭尾營造協會是協會的名稱，而惠林全人成長中心是協會成立的輔導中心，由於南京東路禮拜堂看到這個地方空在這裡，也看見了弱勢族群所面臨的困難，因此，他們就想要讓這個場地，成為社區的祝福，讓協會可以在這裡做一些弱勢關懷的服務。

6、請問您志工團隊總共分成兒童青社年、成人婦女、長者三類九個志工團隊，可否簡單跟我們介紹一下這九個志工團隊的服務內容與對象，還有當初成如何成立這些志工團隊？

就是因為我們看見了他們的需要所以我們才成立了這九個志工團隊，當初找到了合適的人我們就請他們來做這一份工作。

7、志工團隊經營不易，那協會是如何統整管理這些志工團隊，志工招募與訓練又是如何進行呢？

其實我們對志工團隊的經營沒有遇到什麼特別的困難，而我們會安排一套課程來培訓志工。對於志工招募我們有三種進行方式:(1)人際間的傳播:像來協會服務的志工，都會介紹自己的朋友，一起為協會服務；(2)在網路上刊登相關訊息:像協會網站、公益資源網和相關基金會都會提供幫助； (3)發公文給相關單位:他們會協助進行。但效益最大的其實是人際傳播，一傳十，十傳百，很快就能招募到許多志工。

8、我們知道社會服務需要很多耐心、熱忱與服務的精神，請問您通常怎麼宣導協會的理念與服務，讓更多人願意進來幫忙協會推展社會服務工作？

我們並沒有宣導其他人來做這一份工作，通常都是他們自己來或者是叫別人來工作。

9、協會目前服務台北市中山區南方共八個里，當初為什麼做這樣的設定，將來有可能擴大到整個中山區嗎？

我們希望能在地化，就像學區一樣，若他們必須從很遠的地方趕來，那就應該由那附近的的據點提供服務，才不會有交通上的困難。

10、請問您覺得厝邊頭尾針對弱勢族群所提供的服務還有什麼地方可以再增加?再強化？也順便請您談談協會目前優弱勢狀況及未來發展方向。

我們希望家庭也可以為他們做一些事，並不是全部都是我們在做，現在最重要的因素是家庭的因素，我們再怎麼努力都沒有辦法幫助他們完成這一個部分。

11、從您的工作經驗看來，我們小朋友可以幫助關懷需要幫助的人，最好的方法是什麼?

你們要先認識弱勢族群他們真正的需要，然後就是你願不願意跟弱勢的人在一起，如果你沒有辦法跟他們在一起，你完全沒有辦法幫助他們！最後，就是你要找到幫助他們的方法，不是每個人都可以用一樣的方法來幫助他們，這就是最好的方法。

12、遇到想幫助家庭或需要幫助的人，你想幫助他，但是他卻不認為自己需要幫助，請問您會怎麼處理，大概幫我們說明一下案例，或例子。

他不想被幫助的原因可能是不想被他人認為是弱勢，但，或許他是需要幫助的，因此，我們能做的就是，讓他在不認為自己是弱勢的情況下，對他提供幫助。有兩種東西是互相聯繫的:他們的需要與我們能做的，若他們需要的是我們能做到的，我們就能對他提供適當的服務，才能真正幫助到他們。

（圖片來源：社區關懷小隊拍攝）

結語:

宏恩秘書長說：「陪讀班的意思是陪伴這群兒童讓他們的身、心、靈可以全人成長，全人成長的目的包括身體、他的靈性、他的智慧等方面，身、心、靈，在身體的安全、靈裡頭的照顧、幫助他一塊成長。這也是「惠林全人成長中心」命名的原因之一，因此，在訪談完之後，我們大家才比較了解什麼是「全人」的概念。一個協會真的需要像宏恩秘書長這樣的人，才能真正照顧到需要幫助的人。