研究方法
▲英國式都鐸式建築

「黑公雞餐廳」是葉家三兄弟辛苦打拼的心血結晶,其實,黑公雞餐廳本來只是在土雞養殖場旁以鐵皮屋開設餐廳,但遇到地主不願續租,因此葉家三兄弟遷至隔壁的自有土地上新建英國式都鐸式建築,並在幾年後,又以檜木、肖楠打造圓形新建築,他們三兄弟在創業上能篳路藍縷,秉持著不放棄、不氣餒的精神,並且相信危機就是轉機,在經營餐廳時不僅僅勞心、更是勞力,三兄弟能同心協力不斷地研究、改良,讓餐廳的菜色及裝潢能推陳出新,他們也堅持使用安全、健康養生的食材來製作餐廳食物,所以他們都會親自去跟菜商選購食材,讓客人們都能吃得安心,也因此變成了現在客人所信賴的良心商家「黑公雞餐廳」。

在花壇的聽竹街上,土雞城餐廳林立,黑公雞餐廳如何在這競爭激烈的市場裡能保持著屹立不搖的地位?葉先生的回應是:「服務無上綱菜色健康好吃良好的人際關係」,葉先生能試著了解顧客的需求與想法,傾聽消費者的聲音,並不斷地改良菜色,他秉持著「當責文化」的信念,他以果決的行動力表現出該有的責任及態度,並且也鼓勵員工當責,成就最佳領導者的當責執行力,他認為自己能做到的事就要主動去做,因此,事必躬親的態度贏得餐廳員工跟客人的讚賞。

▲小小記者實地問卷採訪

我們先透過相關的網頁蒐集了一些有關於黑公雞的資料,讓我們在採訪前能先大致了解黑公雞餐廳的歷史沿革老闆的經營理念餐廳內外布置陳設養雞場的位置特色料理等;再進行黑公雞餐廳的老闆的人物專訪,並擔任「小小記者」來介紹黑公雞餐廳的養殖場,以了解店家如何進行品質管理,並親自品嚐其特色美食,詢問關於雞湯湯底的製作過程等,去了解客人能絡繹不絕的主要原因,並拍攝餐廳手工製作的木桌椅木頭的陳列擺設及收藏品等,以了解葉先生的嗜好及興趣;然後設計幾道題目,親自來到餐廳對來訪的客人進行問卷調查,經由統計製成圓餅圖來分析與探討「傳統土雞城餐廳」能成功轉型的主要原因。

凡對黑公雞餐廳有所了解的美食家,也都清楚葉老闆愛木成痴的興趣,因為檜木所支撐的建築,非常穩固,可以成幾百年的基業。因此,葉老闆黑公雞風味餐廳就堅持以檜木等建材當主體。葉老闆愛木惜木,但也熱愛跟大眾分享,因此餐廳旁所成立的「台灣珍貴木材解說館」,就以豐富的圖片及文字說明不同木材的辨識特徵、用途、及分布等資訊。我們想幫助葉先生推廣木材的相關知識,於是透過網界博覽會向更多民眾傳達訊息,也想讓大家看到這位土雞城餐廳的奇葩,以及老闆對於經營事業的矜持與夢想!