侑能工業股份有限公司的標誌

                                                                 (摘錄至侑能工業股份有限公司網站)

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(一)何謂「成功」  

        曾文龍先生是位事業有成的中小企業家，然而他本身卻非常親切謙虛、平易近人，完全看不到一般成功企業家的驕傲之氣與俗儈之氣。曾先生個人對「成功」的定義與一般人也不一樣。他認為：能夠做自己喜歡做的事情，自己也能做的很快樂就是「成功」，就是人生最大的價值！

        曾先生告訴我們一個在企業界廣為流傳的有關「成功」的故事：美國有個小女孩，她對於社區裡的人為什麼每次要剪髮，都要跑到很遠地方去，一直感到很疑惑。「為什麼我們社區裡沒有一個理髮院？」在她小小心靈裡，她不斷的問自己這個問題，於是她立下志願說：「我以後要學理髮，我要替社區的人服務，讓社區的人不用再為理髮而長途跋涉！」長大後小女孩真的去學理髮，並在社區開了一家理髮院。小女孩手藝很好，她幫每個人剪得漂漂亮亮的，別人開心，她也很高興，社區的人更喜歡她。

        曾先生認為這位小女孩可說是「成功」的典範－她自己做的很高興，社區的人也很感謝她。成功的定義不就是應該如此嗎？自己會做、能做，又能做的很好，就是人生最大的價值！因為基於能力、財務、家庭上的種種問題，我們想做的事情不一定能夠做。所以曾先生認為人生最高興的事情就是：你想做什麼你可以去做，你又能夠做，而且你又能夠做的很好。

(二)經營目標─「小而美」

      曾文龍先生在創業之初，就為公司設定一個目標，就是要「小而美」－員工不超過二十個人。當時有很多朋友都納悶台灣經濟如此地發達，為什麼不擴大經營呢？曾先生表示公司擴大營業，員工勢必要受到嚴格管理規條的約束，或因員工人多而容易彼此鈎心鬥角，長久下來一定會不快樂，這是他所不樂見的，因此曾先生以「小而美」為目標。

目前「佑能」員工大約有20位左右，共分為管理、生產、物管、品管、包裝五個編制。「佑能」雖小，五臟俱全，在這邊可以學到很多在別家公司學不到的知識。在一般大公司大概只能學到與自己工作有關的部分，但在這邊可以學到整個部門的運作，最主要就是公司「小而美」，方便各部門相互支援。

(三)經營特色

1. 人性化自主性管理

   a.不打卡的彈性管理

二十五、六年前開始，曾先生就採用人性化的理念來管理公司的人事。26年前到現在，公司的員工不曾打過卡，大家互相尊重，員工有事情遲到幾分鐘，或是臨時出去辦點事，都不用請假，可以有彈性、自由的空間。

人性化的彈性管理，特別是「不打卡制度」，這對一般人難以想像，當然這是要有一定的前提－須考慮員工有無自治的能力。如果有，就可以彈性管理；如果沒有，就要採取嚴格管理。就像父母管小孩一樣，若孩子思想都很成熟，自我管理能力很好，父母就會以開明的方式管教小孩，因此員工們感覺受到尊重，反而很少遲到喔！即使有困難只要電話通報，就會有人幫忙，營造出更團結、更有人情味的工作團隊。所以，曾先生特別注重員工的生活習慣、言行舉止、品行，尤其是學習態度。學習態度佳的人，設計的東西就會最好。

人性化自主性的管理方式，讓員工感受到自己受到重視。曾先生會充分授權給員工，他只下達指令，提供一個方向、一個目標，讓員工去思考，發揮創意、能力。至於員工該怎麼做，自有員工自己的準則、管理方式。當然員工也不會離開制度很多，因為當員工進入這個團體以後，他看到別人這麼做，慢慢就會融入這個團體規範裡，或許有些人剛開始沒辦法管理自己，但經同事的幫忙、提醒，他也會修正過來。此外公司的文化也會形成一種無形的約束，帶動員工在公司的自我管理。

     b.親切如家的工作環境

曾先生所經營的公司雖然是從事板、線彈簧五金零件製造業，但是環境相當整齊、清潔、簡單、典雅。管理、生產、物管、品管、包裝五個部門，各在不同的工作空間，整體看起來整齊有序。

此外公司在民國82、83年時有員工專用的吧台，無限量供應台農牛奶，讓來不及在家吃早餐就趕來上班的員工可以充飢，或是作為快到中午、下午三、四點時飢腸轆轆，或是加班時的體力補給站。此外員工也可以在吧台開會、聊天、休息等等。但是後來因為公司擴充，空間不足，只好忍痛把持續約10年左右的吧台撤掉。

曾先生所經營的公司環境相當整齊、清潔、簡單、典雅，雖然是板、線彈簧五金零件製造業，將公司分成管理、生產、物管、品管、包裝五個編制，各在不同的工作空間，過去曾有提供牛乳的吧台，現在因為空間不足就暫時撤掉。另外，可以在牆上看到一些激勵員工的標語，以及藝術品，更增添公司環境的藝文氣息。

       c.鼓勵進修

曾先生很重視員工的在職教育，在訂單或貨量比較少時，通常會安排一些教育訓練課程。因為平常工作量多比較沒時間教育訓練，現在工作量少可以多做一些教育訓練。曾先生特別強調目前金融大海嘯，景氣不好，別的公司常會有裁員、無薪假，或是留職停薪的情形發生。但只要在他能力所及範圍之內，他絕不會這樣做。他反而會逆向操作，利用這段時間多安排教育訓練課程，等到下一波景氣回春時，就可以很快的爬到另一個頂峰。

此外，曾先生也很重視員工的自我進修。員工在公司服務期間只要繼續讀書進修，大約都可領取助學金，像讀高中補校、大專、夜間部，公司都有助學金。如果平均分數有達到80分以上，還可領取獎學金。另外員工眷屬也有獎學金或助學金補助喔！

2.通過各項認證

《品質小格言》

     「穩當的品質、適時的服務、無有害物質」

     「每一次在做該做的事時，都必須在第一次就把它做正確」

     「想要一舉兩得，從品質生產著手」

這些張貼在公司牆壁上的標語，隨時提醒、砥礪員工，加上平日員工的自制和自我進修、在職訓練等因素，所以曾先生的公司才能很快通過「ISO9001」品質認證、「ISO14001」環境認證、「HSF」無有害物質認證等。這些認證，不但是產品品質的保證，同時也是員工健康的保障。

3.讀書會VS《緣與橋》

讀書會是曾先生經營「小而美」的公司特色之一。當初是由員工提倡，而曾先生也很鼓勵員工能多利用機會進修，因此讀書會就這樣成立了。每次讀書會時會有員工輪流負責好書導讀，藉此充實大家的心靈資糧。剛開始原本是兩個月舉辦一次，可是可能每位員工都是公司、家庭兩頭忙，因此逐漸變成半年舉辦一次，目前暫時停辦讀書會。

讀書會每年選一位同仁擔任會長，安排讀書會的內容，另外再選一位同仁擔任總編輯，負責編輯會刊《緣與橋》，任期都是一年一任。原則上希望每位同仁都能輪流參與，因為每一個人的點子不一樣。

《緣與橋》是「佑能」員工專屬的刊物，因為要有緣相聚，就要有一座橋樑來搭起彼此緣分，所以讀書會成員就決定用《緣與橋》這一個名字。《緣與橋》創刊於民國83年（1994）10月1日，全名為《緣與橋讀書會會刊》。剛開始是三個月一本，到最後變成半年一本，一共出版了20幾期。出版《緣與橋》需要一筆龐大經費，這筆經費全由曾先生負擔。出版到第20期時，員工還把1～20期合訂起來，製作成紀念專刊。每位員工都擁有一本採用自己相片做封面的獨特紀念專刊，到現在每位員工都還珍藏著呢！

4.侑能員工福利

員工的小孩不論成績如何，從小學到大學都可以領取獎學金，像是：小學學一千元，國中一千五百元，高中三千元，大學五千元！學期總成績都是優等的話，獎學金還乘以兩倍呢！

  曾先生還曾經提供一位半工半讀的員工全部的學費，就是那位員工白天來公司上班，晚上去讀夜間部，曾先生知道後就提供他整學期的學費，如果成績優異的話一樣會有獎學金喔！

　　侑能提供員工優渥的福利，這也算是公司文化的一部分。這對公司的管理有絕對的幫助，它是一種良性的互動。就是曾先生無條件提供半工半讀的員工學費，他會覺得更該對公司負責，如果他再沒有把自己分內的事情做好，就會覺得太對不起曾先生，所以他不管白天上班或晚上上課都會全力以赴。

　　就因為這樣，員工把公司當成自己的公司，流動性小，員工不會因為曾先生不在而偷懶。曾先生也不用煩惱太多事情，他可以很放心的把公司交給員工去處理，全力投入「咱兜‧新庄」的工作。

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