非知不可 ＼ 便民服務

遺失物協尋
士中若在列車上或捷運站遺失物品，被拾獲的遺失物會在車站保留一天，隔天就會送到遺失物中心。台北捷運公司網頁設有遺失物查詢系統，若有東西不見，可先上網看是否有被撿到，或打電話24小時服務電話詢問。捷運遺失物中心位置靠近捷運臺北車站，中山地下街R1出口附近地下2樓。

視障朋友引導
士中台北捷運有提供視障朋友一對一引導服務，不只侷限在捷運上或捷運站裡，出站後要坐公車或叫車也可以請求協助，另外導盲犬是可以進入捷運的。

免費借用捷運站廁所
士中民眾若有使用車站付費區廁所的需求時，或旅客乘車途中，有使用車站非付費區廁所之需求時，都可以跟站務人員說，能由公務門進出站免費使用廁所。

對講機
士中為維護旅客安全，各車站月臺及列車車廂內都有對講機，旅客可隨時使用對講機與服務人員連繫，獲得協助。

夜間安心候車區
士中各車站皆設有夜間安心候車區，搭配車站監視系統及緊急求救鈕，並配合捷運警察及保全人員不定期的巡邏，確保夜間旅客乘車安全。

 士中台北捷運對旅客服務非常無微不至，而且對各個族群都很友善，我們覺得這是台北捷運很棒的地方。