昆翰的體驗
邱總經理的ㄧ天
孝承的體驗
品管主任的ㄧ天
詠新的體驗
包裝員的ㄧ天
若晴的體驗
門市店長的ㄧ天
逸婷的體驗
銷售員的ㄧ天


門市店長的ㄧ天
門市店長的一天
         我今天要體驗門市店長的一天,心裡既緊張又興奮!博愛路門市裡有兩位店長,上班時間分為兩班制,有早班和晚班,早班是早上九點到下午五點,晚班是下午一點半到晚上九點半,一個星期輪一次。店長的工作大概就是接電話、巡視店內員工工作情形,要接待來看喜餅的客人、確認客人要的產品種類、數量,與工廠確認定單、時間。另外要訂喜餅的客人都會留一張資料卡,要將資料卡整理好。 下午三點鐘,店裡出了狀況,店長拿著螺絲起子到結帳處修理收銀機,修了很久還是修不好,但修理工人又還沒來,所以店長是又氣又急!由於客人愈來愈多,店長也到前面待命支援了。

我要跟著店長體驗
門市店長的一天

店長要隨時注意店裡大大小小的事

 
我的體會

          今天是我們「活力十足」團隊出任務以來,最特別的一次!因為今天我們要做體驗活動,我要體驗的是門市的店長。
         首先,店長請我換上粉紅色的制服,上面還有黑色的條紋,而且很有彈性,不像一般襯衫。一開始,我完全不敢問店長任何問題,只是默默的跟在店長旁邊,但到了後來,我總算是鼓起勇氣去問店長問題了。其實店長人很好,跟印象中那種嚴肅的個性完全不同。
          要當店長的條件也很不容易呢!要樂觀、處理事情時要冷靜、認真、樣樣都精通、有耐心、有領導能力、手機要隨時開著,還要有隨時回門市處理問題的心理準備。

當店長需要處理的事很多,真不容易!

店長雖然很忙,還不忘指導我店務

          我很好奇,為什麼店長當初會想要到「大黑松小倆口」工作?其實,這只是偶然........當時店長因為工作不是很順利,所以到這一區找工作,那時候到這裡工作不需要經驗,所以店長就想,多學一項技能也不錯,所以就來到這裡工作。做了一年多之後,店長很幸運的升格了!直到現在,已經有三年多的經歷。不過,店長不是那麼好當的,當你好心的去教導別人時,別人可能會覺得妳很討厭,所以,店長和店員的之間的溝通協調是很重要的。

         店長真是辛苦,雖然不用到結帳處賣產品,但光是打電話,接電話、巡視就會把人累壞了,更何況,店裡大大小小的問題都要由店長解決,我真是佩服店長!