[研究流程]
研究汽車業的開始
從加入網界博覽會,我們的目的是以網站為自己的家鄉做介紹,讓更多人認識中和,經歷多次集思廣益,我們的標題便定為【中和新「汽」象-車水馬龍】想要讓大家了解我們中和的汽車相關產業。經過多次討論,以及從生活中、網路上進行文獻探討,可是畢竟我們不是汽車的專業人士,連老師都因為汽車相關的問題被我們問倒。於是我們帶著許多疑問,進行了多次訪談,訪談後將資訊彙整,並開始宣傳我們的網界博覽會,畫了海報也作了簡報,開始做出屬於我們的網頁,時間也從2018年來到了2019年,我們網界博覽會也要繼續努力,繼續加油!
認真研究找地圖的網界同學們
找出研究範圍:
我們決定做中和汽車業的主題後,便開始從Google地圖尋找汽車相關產業,例如汽車展示廠,或者維修保養的汽車公司。發現展示廠都集中在中和中正路,而維修保養則比較零散分布各地。我們就很好奇:「中正路為什麼這麼多汽車展示廠?」
老師用新北市工業用地網站的資料介紹,我們才知道中和這裡有一個工業區叫做「二八張工業區」。其中汽車及其零件製造業,竟然有54家,雖然所佔的比例不高,但從中正路、中山路的大馬路還是常常可見。
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二八張工業區,有54家汽車及其零件製造業,占了總比率1.54%。
後來訪問汽車維修廠,才發現很多維修廠不在工業區內,而是分布在人口稠密的地方,以服務更多的開車民眾。
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擬定研究大綱:
確定主題後,我們首先要完成一個作業-「研究架構」和「如何寫文章」。研究架構參考以前網界博覽會優秀作品,依照其脈絡,找出每個章節的主題,老師只歸納及建議怎麼寫,例如各頁面標題包含:
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汽車業介紹
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汽車維修保養的機器、工作介紹
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汽車發展的歷史
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汽車業困境
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汽車業的未來趨向
我們6個人就交了6份作業,最後集思廣益、去蕪存菁,老師在電腦教室公開大家的作業,來比較看看誰構思的最完整。藉由這個過程,讓大家更體會到每個網界博覽會作品,本來的性質都是類似的。老師說這是研究必經的過程,真有趣,而且挺有邏輯的。
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我們的作業,每個人都要寫研究大鋼
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找出汽車業的要素
在研究的過程中,老師會規定大家畫心智圖,可以針對目前所整理的資料做整理。剛開始在網路上找資料時,其實就像茫茫大海裡一樣,如果從幾個「關鍵字」去搜尋,通常找到的資料都很深、難懂。後來有人發現,與其各自找資料,應該把自己知道的先說出來。例如汽車販賣後,「保養」也是很重要的一環。而且我們中和這邊汽車展示最密集的中正路,也有許多相關的汽車保養廠。保養需要材料,而這些材料可以從汽車百貨購買。
汽車維修保養這個過程非常複雜。汽車維修要從民眾報修開始,先檢查客戶汽車的問題來源。確定哪個環節出問題,還要溝通有的零件可選擇要不要更換,說明解釋其中的安全、價格關係...等,所以其實汽車維修過程溝通要很細膩。
以上這些研究過程,我們有的是看網路分享,或觀察汽車維修廠的報價單,或經過訪問之後,才統整出來。老師說這個叫「第一手資料」,其他還要賣車的估價單、汽車百貨銷售的關鍵等等...,我們要為汽車相關產業留下珍貴的紀錄。這些過程,我們整理後用心智圖呈現。
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汽車保養心智圖,畫出兩個部分-保養單建立、實際保養的順序。
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汽車維修心智圖,前項作業確認維修項目,後項作業請汽車廠師傅進行維修作業。
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研究流程-找主題、文獻、訪談、宣傳、作網站
整個研究過程,首先是訂定主題,想做中和汽車業的研究。再來找文獻、實際走訪保養維修廠和訪談,最後回來整理彙整資料、畫心智圖。但是老師覺得,我們做那麼辛苦,應該還要把研究內容分享給學校同學!所以我們製作簡報,讓更多人了解汽車業是那麼有趣。最後在紀錄我們的心得,做成網站,就大功告成囉!
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在學校宣導我們的研究流程圖
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參考資料:研究團隊編寫 圖片來源:研究團隊製作
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