[訪談體驗]

每一次訪談，我們都要準備訪談稿，先在學校練習。現場訪談，也都要做筆記。

走過三間汽車廠，有不同的訪談心得。謝謝你們讓我們了解汽車是什麼。

每次訪談筆記都寫得滿滿的，回家還要聽錄音檔。

張協理

車麗屋總公司-張協理  汽車產業工作經歷20年

張協理講話非常專業，回答的答案總是很豐富多樣，讓大家的筆記本裡記得滿滿滿。他說他在汽車業已經工作很長一段時間了，在剛退伍、踏入社會的第一份工作是擔任汽車雜誌的試車手，介紹新車款式性能，撰寫報導到擔任編輯，這項工作就做了七年多，因緣際會在2002年車麗屋成立總公司後，才開始在車麗屋工作。但這段時間內也到別的公司太子汽車(Suzuki、Isuzu)擔任公關PR主管3年。後來再次回到車麗屋總公司擔任協理，從事汽車產業將近20年了。

張協理說話幽默風趣，也為我們一一解答好奇的問題，那裏的員工也非常親切，不但請我們喝熱巧克力，還送我們車麗屋的紅包袋慶祝新年，真的很感謝張協理的幫助，讓我們的疑問有了滿意的答案。

車麗屋板橋店-王店長  

王大慶先生是板橋車麗屋分店的店長。王店長總是熱情招待客人，感覺起來是個很專業而且很細心的人， 王店長非常熱情的帶著我們在店裡繞了一圈，並且他一一的介紹了許多店內的物品和功能等等...... ，之後王店長帶我們去看看師傅們在修車，熱情的王店長拆了一個煞車器來介紹。因為時間的關係，雖然沒訪問到甚麼問題，但是王店長一一介紹了店裡的東西，讓我們有更進一步的了解汽車配件。

王店長

張老闆

北峰汽車維修保養廠-張老闆  汽車產業工作經歷約30年以上

張老闆為人親切，而且對我們也很熱情，發問的問題，他都能舉一反三，詳細描述。對於自己喜愛的工作能認真發揮所長，對於我們的發問能流暢地進行解說，還不時拿些工具及零件進行詳細描述。談到自己的人生和工作歷程，如數家珍。

張老闆本人一開始是在日商Toyota台北市北都汽車，而後於台北市自行創業，進行汽車的保養與維修。後來開店至此地，因為有一些基本客戶加上工業區的客人，在不段的努力及專精之下，店已經很有口碑，找他維修的人愈來愈多，正是所謂的"一傳十，十傳百"啊！

張老闆對於汽修這個領域很有經驗，創業至今已有20年的歷史了，不時會買些關於汽修新科技的書來讀，他總是說："創業來，每天都是挑戰，要確定是哪裡出問題，不能拿客戶的車子當實驗品。車子修好固然高興，但客戶滿意才是最重要的，自己的技術也更上一層樓，客戶高興；自己也開心。"老闆他敬業、專注的態度值得我們學習。

Honda中和店-何主任

訪問這天，正好接近年末，Honda公司的人都很忙碌。何主任在百忙之中，接受我們訪問，人真的很好。在這麼匆忙的情形之下，何主任的回答，只要是我們不懂的，他都能一一解說，講出來的答案非常明瞭，不會讓人有難懂的地方。

何主任是汽車的專業汽車銷售人員，所以對於買賣的流程特別了解，他還帶我們去試坐展示的HONDA車，並且解釋汽車的性能，或者買賣一些要注意的事情。最後何主任還叫我們把餅乾拿走，主任的解說，讓我們帶了一大堆關於汽車的知識回到光復呢 ！

何主任