我們出外踏查三次,訪問了無數的店家老闆,提及有關關子嶺的改進,大家都感受良多,於是我們統整了幾位店家老闆,列出他們對於關子嶺的改進看法。

  1. 由於關子嶺無遊樂設施,無法吸引攜家帶眷的遊客長時間停留,因此希望政府可以加強建設,提高關子嶺的觀光地位。
  2. 希望政府多多照顧關子嶺,像是紅葉公園興建的步道要加裝欄杆,以免發生危險;定時清掃街道,加強環境衛生,才能吸引觀光客前來。
  3. 希望政府多多關心我們的交通和建設,像是天災過後能幫我們加速處理崩落的土石,好讓遊客可以進來泡湯。
  4. 夏季是溫泉店的淡季,希望能在此時舉辦關子嶺溫泉節,利用活動延長關子嶺遊客來此地遊玩的時間,可搭配冷泉吸引客人,並結合此地生態,賞蝶賞螢,多元化行銷,提高住宿率。
  5. 枕頭山地勢較為險峻,或許可發展極限運動,提供年輕一代作為攀岩、滑翔翼等另類玩法,進一步可吸引各地極限運動玩家,發展為國際化的觀光景點。
  6. 目前來關子嶺的遊客九成都自備交通工具,一成為團體客群,可是有少數客群搭乘大眾交通工具到溫泉區,只能在附近泡溫泉吃桶仔雞,想參觀水火同源、百年大仙寺等在地景點,苦於無接駁車可抵達。為了增加該類型遊客或自助背包客的到客率,必須改善內線交通接駁的困擾,解決內地交通不便之難處。
  7. 來關子嶺的遊客多數為在地台灣人,但亦有少數是國外背包客,如日本、新加坡、德國、美國、義大利等國,這些遊客以自由行居多,可惜本地外文導覽不足,無法讓外國遊客深入暢遊,所以必須增強在地導覽的外文程度,提高觀光便利性。
  8. 關子嶺是個有歷史的溫泉區,具有歷史風貌的百年老店,希望年輕人能在地深耕,商圈整合,提高餐飲、溫泉、服務等各項品質,再進而搭配生態多元化行銷,才能提高關子嶺的旅遊地位。
【參考資料:杉嶺美食城、靜樂館、關子嶺大旅社、明園溫泉別莊等四位店家老闆口述】