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這次研究的過程當中,可說是以客家文化園區為核心的觀光推廣,我們團隊成員多次與客家文化園區館方人員的接觸經驗都很好,他們親切、熱情的態度讓我們感到很溫暖,不只大方接受我們的訪問,甚至主動提供所需資料,給我們許多協助!以下針對研究期間所觀察蒐集的資料,給予館方一些未來發展的建議,同時我們也比較了全台灣數個「客家文化園區」的特色,並且附上網頁,希望能作為新北市客家文化學習做為未來發展的參考,我們都希望三峽的客家文化園區因為我們的努力讓更多人踏入這個文化珍館。

一、 給館方的建議
(一) 建築方面
1. 利用告示牌明確標示出「耳樓」、「望樓」等建築的確切位置。
客家文化園區有一個建築的小模型,但是對照實際建築位置時,卻找不到確切位置,可能是設計過程和真正建造時有所更動。因此建議館方人員可以設立建築相關的告示牌或小看板,讓遊客經過的時候就能清楚知道這棟建築的特色以及相關的意義。
2. 建議「望樓」能夠開放給遊客參觀。
我們曾經希望「望樓」能夠開放遊客參觀,但是在訪問館方時已得到回應,原來望樓無法開放的原因是因為安全性的考量。館方表示望樓放置許多機械設備,基於安全性的考量目前無法開放。但是我們仍希望有朝一日能夠克服這個障礙,這樣就能上去一探究竟了!
(二)展覽建議
1. 建議星期六晚上園區能開放,這樣遊客就能看到八角風箏與夜空相互輝映。
原本八角風箏的設計理念是希望能過透過透明的背景,與一年四季不同的星空相互搭配,但是目前可能考量遊客沒有這麼多,因此晚上不開放。也因為平日的晚上開放可能會沒有人參觀,反而造成資源的浪費(例如,燈光所需的電力等等),如果是星期六晚上開放,或許就會有比較多的遊客。
2. 豐富展覽的內涵,若能加入互動式裝置就更好了。
目前客家文化園區的展覽品雖然不算少,但如果再豐富一些就會更有看頭;展覽品的文字敘述以及工作人員的導覽都可以再詳盡一些。若能在常設展室中加入一些和遊客互動的裝置或小遊戲等(如按下按鈕就能有客家的文字發音或俗語解釋等),相信遊客會有更深刻的印象,目前萬華區艋舺的剝皮寮鄉土教育區就有類似的與觀眾互動的教育小裝置。
3. 保存各期特展的展覽文物,納入常設展室或是捐給學校做教學之用。
除了常設展室以外,其他特展隨主題而更換時,舊的展覽文物應該要保存下來,甚至可以納入常設展室加以保存。另外,若是受限於場地無法收錄至常設展室,或許可以請客家文化園區將展覽過後或是要回收的展物捐獻給各個學校,現在大部分的學生幾乎都不了解客家文化,希望藉此機會能夠讓學生親身接觸一些多元文化,並將客家文化發揚光大。
4. 服飾展覽區提供遊客體驗及拍照服務。
服飾區的芭比娃娃展,如果有幾件成人及小孩的服飾及配件讓遊客體驗拍照,相信會增添更多樂趣。像是宜蘭的傳統藝術中心就有這樣的服務,由商家承租,提供服飾體驗的拍照服務,收取拍照的費用製作成紀念品;九份也有同類型的商店,店內提供各式各樣的傳統服飾(例如傳統農家服飾、古早婚禮的禮服、清朝格格的貴族服飾…等應有盡有),每次指收入場費50元,店內的服飾都可以穿上拍照,拍照不收其餘費用!

二、全台灣各地各家文化園區值得新北市客家文化園區學習的地方
1.屏東六堆客家文化園區
六堆客家文化園區中文版網站:http://thcc.hakka.gov.tw/wSite/mp?mp=12
我們團隊的成員曾有人到過六堆的客家文化園區遊覽,雖然已是童年模糊的記憶,但是令他印象深刻的水池,查找相關資料後才發現那是客家文化中相當有名的「半月池」建築,新北市客家文化園區內就沒有類似的景觀設計。如果經費許可,建議新北市客家文化園區可以多興建一些有關客家文化的建築,如石筆…等,或是多展覽一些有關客家的文物,如果經費不足可以向政府申請。
2.美濃客家文物館
美濃客家文物館全球資訊網http://meeinonghakka.kccc.gov.tw/
美濃客家文物館的網頁清單的細項分得比較仔細,而且有兩個文物展覽室,相對新北市客家文化園區而言,他們的展覽品是比較豐富的,這點值得學習。但可惜的是他們並沒有常設展室的規劃,這點新北市客家文化園區則可以做為他們的榜樣。
3.東勢客家文化園區
東勢舊火車站暨客家文化園區http://dons-hakka.com/index.php
東勢客家文化園區不僅是客家文物的展示區,同時也將舊時的記憶保留下來。他們運了早期的火車站改建為現在的客家文化園區,不僅保留了火車站的長椅做為遊客的休憩之處,更保留了東勢人對舊火車站的回憶,我覺得他們將情感這類無形的東西也納入規劃的參考,值得新北市客家文化園區學習!