回饋

回饋單

意見回饋

A.對此次行程安排覺得 □很滿意 □滿意 □普通 □不滿意 □很不滿意

B.關於路線規劃覺得  □很滿意 □滿意 □普通 □不滿意 □很不滿意

C.對此行導覽解說覺得 □很滿意 □滿意 □普通 □不滿意 □很不滿意   

D.用餐部分(1)整體環境衛生 □很滿意 □滿意 □普通 □不滿意 □很不滿意

                    (2)飽足感及喜好度 □很滿意 □滿意 □普通 □不滿意 □很不滿意

E.此次路線長度覺得 □剛好 □有點吃力 □太長 □不堪負荷

F.此次旅行交通方面(1)方便度 □很滿意 □滿意 □普通 □不滿意 □很不滿意

                                   (2)安全性 □很滿意 □滿意 □普通 □不滿意 □很不滿意

                                  (3)工具安排□很滿意 □滿意 □普通 □不滿意 □很不滿意

G.如果有機會希望能與誰同行 □家人 □朋友 □自己 □親子同行   

H.此次旅行最喜歡哪一地點(可複選)□馬興 □南勢 □鹿港 □精誠夜市 □都喜歡

 I.次行中最滿意哪項服務(可複選)□服務態度 □導覽 □解說 □餐點安排□路線安排□交通工具安排□都滿意

 J.其他回饋或希望改進ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ

謝謝您的支持與配合

統計

當時在宣傳的時候,發了23張宣傳單,在結束時,也拿回了23張回饋意見表

A.  對此次行程安排覺得 :很滿意-16人.滿意- 5人.普通-2人(表示此行程安排還不錯令人滿意)

B.  關於路線規劃覺得 : 很滿意- 18人.滿意-4人.普通- 1人(表示此路線規劃大家都滿喜歡)

C.  對此行導覽解說覺得:很滿意- 19人.滿意- 2人.普通- 2人  (表示導覽解說員的講解淺顯易懂,專業知識非常淵博)  

D.用餐部分:(1)整體環境衛生: 很滿意- 10人.滿意-5人.普通- 8人(表示還好,其實還有改進的空間…)

                     (2)飽足感及喜好: 很滿意- 20人.滿意- 1人.普通- 2人(表示大部分的人都吃得飽飽的呦~)  

E.此次路線長度覺得:剛好-19人.有點吃力- 1人.太長- 2人.不堪負荷- 1人

    (表示此路線是OK的,很累的.沒精神的,請練好體力再來)

F.此次旅行交通方面; (1)方便度: 很滿意-20 人.滿意-2 人.普通-1 人 (表示此次行程所騎乘的You-Bike便利性很高 )

                                     (2)安全性: 很滿意-17 人.滿意-4 人.普通-2 人(表示此次行程安全性待加強)

                                     (3)工具安排: 很滿意-19 人.滿意-2 人.普通-2 人(表示此交通工具安排大致上滿意)

G.如果有機會希望能與誰同行: 朋友-23人(代表大部分的背包客都喜歡跟朋友同行!)

H.此次旅行最喜歡哪一地點(可複選): 馬興-14 人.南勢-17 人.鹿港-20 人.精誠夜市-23 人.都喜歡-21 人

   (表示此次行程所安排地點,青菜蘿蔔各有所愛)

I.  此行中最滿意哪項服務(可複選):

服務態度-19 人.導覽-15 人.解說-16 人.餐點安排-20 人.路線安排-22 人.交通工具安排-23 人.都滿意-20 人

    (表示此次的服務大家都還蠻滿意的)

 J.其他回饋或希望改進(意見彙整):(1)事情應變能力不足。 (2)路線長短可能要再調整。

                                                           (3)突發事件的處理能力待加強。(4)You-Bike、悠遊卡借還方面的問題。

※圖片由本隊隊員自行繪製