租借專區

租借費用及種類

項目	單次租車	會 員
適用對象	單次租借者	長期使用者
付費方式	1.中華電信手機帳單 2.信用卡	悠遊卡
註冊方式	各站點KIOSK申辦	1.服務中心申辦 2.官方網站申請 3.官方APP申請 4.各站點KIOSK申辦
費用	4小時以內每30分鐘------10元 4∼8小時以內每30分鐘---20元 8小時以上每30分鐘------30元	前30分鐘---------------免費 4小時以內每30分鐘------10元 4∼8小時以內每30分鐘---20元 8小時以上每30分鐘------30元 (使用未滿30分鐘以30分鐘計算)

　

錯誤代碼解決方式及可能原因

代碼	項目	解決方式	可能原因
0	靠卡失敗	請重新靠卡感應，若仍無效請更換卡片 。	可能是卡片感應時間太短，Youbike系統未成功讀取到卡片，請將速度放慢或將卡片重新感應，並多停留幾秒讓系統確實感應。
1	卡片未註冊	卡片未註冊，請至各站KIOSK或上官網加入會員 。	註冊成功後，需等3-5分鐘才能租車。
2	租車中	卡片租車中或刷卡取車失敗，請2分鐘後再到其他停車柱刷卡租車，若仍無法租車請洽1999或02-89785522。
3	補扣款項	前次還車付款失敗，於本次租車前捕扣款項，補扣款完畢後請重新靠卡租車。	前一次還車時，卡片餘額不足、忘記刷卡，或沒有等刷卡燈亮就感應，使系統沒有成功扣到款項及登錄記錄，會本次租車時補扣前次款項與補登記錄。
4	卡片餘額不足	卡片餘額<0，請先儲值後再租車。	請確保卡片餘額超過1元方可借車 。
5	錯卡還車	請用租車時的卡片還車。	刷A卡租車，刷B卡還車，下次使用A卡租車時，會先出現3號代碼補扣上次的款項與補登記錄，再刷卡一次便能租車。
6	扣款餘額不足	餘額不足扣款，下租車食補扣此款項。	表示還車時還有扣款金額，但卡片餘額不足以支付。請於下次租車前先加值至扣款金額以上，再到任一車柱上感應做扣款的動作，再刷卡即可租車。
7	卡片異常	請更換以註冊卡片，若無法使用請洽發卡單位。	可能為悠遊卡異常，請撥打1999確認交易紀錄。
8	續借限制	同門號註冊之卡片，還車後15分鐘內不得於同站借車。
9	設備異常	請至其他停車住租車，若仍無法租車請洽市政府服務專線1999或02-89785522。	如租車時發生，該停車柱發生故障。若是馬上就到其他車柱靠卡感應，則會出現錯誤代碼2，請稍等三分鐘，讓系統重新整理，便至其他車柱租車即可。如果還是出現2號異常，請撥打1999處理。
A	通訊異常		請撥打1999處理。