首頁
圍牆彩繪
表演節目
服務社
問卷調查
故事開始老兵日記行政單位走過的路榮家生活感恩回饋研究歷程
首頁>感恩回饋>問卷調查

 

 

    在進行問卷調查之前,我們要先設計題目,練習問卷調查的技巧,等到都準備完善後再出發。

回來後還要分析算比例,以下是我們訪問爺爺們對榮民之家的滿意度調查表

(一)基本資料:

這次問卷調查,共訪問了21爺爺,以下(  )內是我們的統計人數

1.爺爺是什麼兵?    (4步兵    (3)陸兵     (3)上兵   (1)守衛1   (1)表兵

2.爺爺有沒有打過仗?16)有    5)沒有

3.爺爺有沒有結婚?11)有    9)沒有

4.爺爺有沒有小孩?10)有    (10)沒有

5.爺爺在榮家有沒有朋友?13)有    6)沒有

6.爺爺有沒兄弟姐妹?8)有    11)沒有

(二)問卷有關榮家項目

1.爺爺對榮家的服務滿不滿意

(6人)很滿意   11人)滿意   4人)不滿意   0)非常不滿意

2.爺爺對榮家所辦的活動滿不滿意

5人)很滿意   12人)滿意   3人)不滿意   0)非常不滿意

3.爺爺對目前的生活滿不滿意

4人)很滿意   13人)滿意   4人)不滿意   0)非常不滿意

4. 爺爺對榮家的設施滿不滿意

8人)很滿意   10人)滿意   4人)不滿意   0)非常不滿意

5. 爺爺對榮家的服務人員滿不滿意

   3)很滿意   14)滿意   4)不滿意   0)非常不滿意

◎爺爺對於榮家的服務滿意度有80%以上,爺爺很感謝榮家行政人員的服務。

◎爺爺對於榮家的活動滿意度有81%以上,爺爺很感謝榮家行政人員辦的活動。

◎爺爺對於目前的生活滿意度有80%以上,爺爺很感謝榮家行政人員服務他們目前的生活。

◎爺爺對於榮家的設施滿意度有81%以上,爺爺很感謝榮家行政人員做的設施。

◎爺爺對於榮家的服務人員滿意度有80%以上,爺爺很感謝榮家行政人員的服務。

(三)結果:

    我們從訪問及問卷調查中,都能感受到爺爺對於榮家的方面感到非常滿意信任,由於有行政人員貼心的服務才會讓爺爺能在榮家快樂養老,行政人員真的很辛苦,要提供完善服務,又要照顧牠們的心理及身體的健康,相當不容易,我們要幫爺爺向行政人員獻上最高敬意

 

 

 


fusing(c) 2014
ldf520@gmail.com