林美玉阿姨（服務員）

    我們每次訪問爺爺時，總是經常可以看到林美玉阿姨的身影，有時我們聽不懂爺爺們濃厚的大陸腔調時，林美玉阿姨總是熱心的替我們翻譯，我們常看見林美玉阿姨對爺爺們噓寒問暖，感覺林美玉阿姨就像是爺爺們的女兒一般。

    從林美玉阿姨身上，我們可以看見榮民之家服務員對爺爺們的用心，林美玉阿姨對爺爺們總是笑容滿面，服務員必須替代爺爺們的親人，來照料爺爺們的生活起居，因此服務員和爺爺們的關係就如同家人一般。

李鐵鈞叔叔（服務員）

李鐵鈞叔叔是這裡資深的服務員，在榮民之家，一個服務員分配服務15個爺爺，他告訴我們服務員的一天工作，主要是：

1.早上 8：00先跟爺爺們問安。

2.看看爺爺的精神狀況、心情如何，是否有甚們需要，協助爺爺清潔房間等。

3.若爺爺們有需要則協助爺爺安排就診等。

 林建福叔叔（服務員）

    林叔叔是我們在協助爺爺玩賓果遊戲時遇到的，我們服務社協助爺爺找賓果遊戲的數字，林叔叔真的很會炒熱氣氛，他看見我們來了，還請我們幫忙抽號碼，還一邊開玩笑，逗得爺爺們很開心。

   林建福叔叔說，服務員的服務項目是輪班的，所以不一定每次帶賓果遊戲的一定是他。

   每一個爺爺每週都有一張服務紀錄表，內容除了管理服務員是否有做到服務項目，同時要紀錄爺爺這星期參與了哪些活動，這樣才可以注意到爺爺的身心變化。